Thông tin dành cho khách truy cập, khách hàng và người sử dụng phần mềm Bán Dễ.
Cập nhật lần cuối: 02/10/2026
1. Phạm vi và giải thích
“Bán Dễ” là phần mềm quản lý bán hàng do Công ty TNHH Việt Hương Vina cung cấp, cùng các bộ cài, tài liệu hướng dẫn, bản cập nhật và dịch vụ hỗ trợ liên quan được giới thiệu tại bande.com.vn. “Khách hàng” là cá nhân, hộ kinh doanh hoặc tổ chức đặt mua, đăng ký dùng thử hoặc được cấp quyền sử dụng phần mềm. “Người dùng” là chủ cửa hàng, nhân viên hoặc người được Khách hàng cho phép sử dụng phần mềm.
Điều khoản này áp dụng cho việc truy cập website, đăng ký dùng thử, mua hoặc gia hạn quyền sử dụng phần mềm Bán Dễ. Một số tính năng, gói hoặc dịch vụ bổ sung có thể có mô tả riêng; nếu có khác biệt, thông tin của gói/dịch vụ đã được xác nhận trong đơn hàng hoặc thỏa thuận cụ thể sẽ áp dụng cho giao dịch đó.
2. Bản chất sản phẩm và điều kiện sử dụng
Bán Dễ được thiết kế để cài đặt và vận hành trên máy tính Windows, lưu dữ liệu tại máy của khách hàng và hỗ trợ hoạt động bán hàng khi không có kết nối Internet. Một số thao tác như tải bộ cài, nhận bản cập nhật, kích hoạt quyền sử dụng phần mềm hoặc hỗ trợ trực tuyến có thể cần kết nối Internet theo hướng dẫn áp dụng tại thời điểm thực hiện.
Gói phần mềm hiện được định hướng sử dụng cho một cửa hàng, một quầy và một máy tính Windows, trừ khi mô tả gói hoặc thỏa thuận có ghi khác. Bán Dễ hiện không cung cấp phiên bản dùng trên macOS hoặc điện thoại di động và không hỗ trợ quản lý đồng thời nhiều chi nhánh nếu tính năng đó chưa được nêu rõ trong gói. Khách hàng cần kiểm tra hệ điều hành, cấu hình máy tính và tính năng cần dùng trước khi đặt mua; có thể sử dụng thời gian dùng thử 30 ngày để đánh giá mức độ phù hợp.
Các tính năng bán hàng, kho, công nợ, báo giá, in chứng từ, thu chi, khách hàng và nhà cung cấp được cung cấp theo phạm vi của phiên bản/gói đang bán. Khách hàng cần tham khảo mô tả gói tại trang Bảng giá và nội dung xác nhận đơn hàng trước khi thanh toán.
3. Thời hạn quyền sử dụng phần mềm
Khi thanh toán và được xác nhận cấp quyền sử dụng phần mềm, Khách hàng được quyền cài đặt và sử dụng Bán Dễ trong thời hạn, số cửa hàng, số máy và phạm vi tính năng ghi trong đơn hàng. Quyền sử dụng phần mềm chỉ cấp quyền sử dụng phần mềm, không chuyển giao quyền sở hữu mã nguồn, thiết kế, nhãn hiệu hoặc tài sản trí tuệ của Bán Dễ.
Khách hàng có thể chọn gói dùng thử miễn phí 30 ngày hoặc gói trả phí theo các thời hạn đang được công bố, hiện gồm 1 năm, 2 năm và 3 năm. Website không chào bán gói sử dụng vĩnh viễn. Quyền sử dụng phần mềm trả phí bắt đầu từ ngày được kích hoạt hoặc ngày khác được ghi rõ trong xác nhận đơn hàng. Quyền sử dụng phần mềm hết hạn khi kết thúc thời hạn đã mua; việc gia hạn chỉ thực hiện khi Khách hàng đặt mua và thanh toán cho kỳ tiếp theo, trừ khi có thỏa thuận khác được xác nhận bằng văn bản.
4. Quyền sở hữu dữ liệu cửa hàng
Dữ liệu về hàng hóa, giao dịch, tồn kho, công nợ, thu chi, khách hàng, nhà cung cấp và nhân viên do Khách hàng nhập vào phần mềm thuộc phạm vi quản lý của Khách hàng. Khách hàng tự quyết định mục đích và cách thức sử dụng dữ liệu đó, bảo đảm có căn cứ phù hợp để thu thập và sử dụng dữ liệu của nhân viên, khách mua hàng hoặc bên liên quan.
Dữ liệu được lưu tại thiết bị hoặc thư mục sao lưu do Khách hàng chọn. Khách hàng chịu trách nhiệm thiết lập và kiểm tra sao lưu định kỳ, bảo vệ thiết bị khỏi hư hỏng, mã độc hoặc truy cập trái phép. Nếu chọn thư mục được đồng bộ với dịch vụ đám mây của bên thứ ba, Khách hàng cần xem chính sách của nhà cung cấp đó. Bán Dễ không thay thế nghĩa vụ sao lưu và không thể khôi phục dữ liệu mà Khách hàng chưa sao lưu hoặc không cung cấp được.
5. Trách nhiệm của khách hàng và người dùng
- Cung cấp thông tin đăng ký, thông tin giao dịch và yêu cầu hỗ trợ chính xác; cập nhật khi có thay đổi cần thiết.
- Quản lý tài khoản, mật khẩu, mã quyền sử dụng phần mềm và phân quyền nhân viên; chịu trách nhiệm về thao tác được thực hiện bằng quyền truy cập do mình cấp.
- Sử dụng phần mềm đúng pháp luật, đúng phạm vi quyền sử dụng phần mềm và không dùng phần mềm để thực hiện hành vi lừa đảo, xâm phạm quyền của người khác hoặc phát tán nội dung trái pháp luật.
- Không sao chép, bán lại, cho thuê, chia sẻ mã kích hoạt, tìm cách vượt cơ chế cấp phép, dịch ngược hoặc can thiệp mã nguồn, trừ trường hợp pháp luật cho phép hoặc có chấp thuận bằng văn bản.
- Đọc hướng dẫn sử dụng, kiểm tra lại số liệu quan trọng và duy trì phương án sao lưu phù hợp với hoạt động của cửa hàng.
- Chỉ gửi cho bộ phận hỗ trợ những tệp và thông tin cần thiết; loại bỏ hoặc che thông tin cá nhân không liên quan trước khi gửi.
6. Hỗ trợ, cập nhật và xử lý lỗi
Bán Dễ tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ về cài đặt, kích hoạt, tính năng và lỗi thuộc phạm vi phần mềm theo kênh liên hệ chính thức. Khách hàng cần cung cấp thông tin đủ để tái hiện lỗi và phối hợp kiểm tra. Nếu cần truy cập từ xa hoặc xem dữ liệu trên máy tính, nhân viên hỗ trợ phải được Khách hàng cho phép trước; Khách hàng có thể giám sát phiên hỗ trợ và cần sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện thao tác ảnh hưởng đến tệp dữ liệu.
Bản cập nhật, sửa lỗi và nội dung hỗ trợ được cung cấp theo thông tin của gói hoặc thỏa thuận đã mua. Bán Dễ có thể thay đổi, bổ sung hoặc ngừng một tính năng để bảo trì, bảo mật, cải tiến sản phẩm hoặc đáp ứng pháp luật; thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến phạm vi đã mua sẽ được thông báo và xử lý theo thỏa thuận với Khách hàng và quy định pháp luật.
7. Bảo mật thông tin
Khách hàng cần giữ bí mật thông tin đăng nhập và quyền sử dụng phần mềm. Nếu phát hiện thiết bị, tài khoản hoặc dữ liệu có dấu hiệu bị truy cập trái phép, Khách hàng cần đổi thông tin xác thực và liên hệ Bán Dễ qua 0902 753 228 hoặc hotro@bande.com.vn. Việc xử lý dữ liệu cá nhân mà Khách hàng cung cấp cho website hoặc bộ phận hỗ trợ được thực hiện theo Chính sách bảo mật.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Phần mềm, mã nguồn, tên gọi, nhãn hiệu, giao diện, tài liệu hướng dẫn, hình ảnh và nội dung do Bán Dễ hoặc Công ty TNHH Việt Hương Vina tạo ra thuộc quyền sở hữu của chủ thể có quyền tương ứng và được bảo hộ theo pháp luật. Khách hàng được sử dụng các nội dung này trong phạm vi cần thiết để sử dụng phần mềm, không được tự ý khai thác thương mại, chỉnh sửa, phân phối hoặc công bố lại khi chưa có chấp thuận của chủ thể quyền.
9. Gián đoạn dịch vụ và trách nhiệm
Chúng tôi nỗ lực duy trì phần mềm và hỗ trợ theo phạm vi đã công bố, nhưng không cam kết mọi thiết bị, hệ điều hành, máy in hoặc phần mềm của bên thứ ba đều tương thích trong mọi trường hợp. Việc gián đoạn do hỏng phần cứng, hệ điều hành, mất điện, mã độc, thao tác sai, dịch vụ bên thứ ba hoặc sự kiện ngoài khả năng kiểm soát cần được đánh giá theo nguyên nhân cụ thể.
Điều khoản này không loại trừ trách nhiệm bắt buộc của Công ty TNHH Việt Hương Vina theo pháp luật. Khi phát sinh lỗi thuộc phạm vi Bán Dễ, Khách hàng vui lòng gửi mô tả và bằng chứng liên quan để chúng tôi kiểm tra, hỗ trợ khắc phục hoặc áp dụng phương án xử lý theo thỏa thuận và chính sách giao dịch được công bố.
10. Tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng
Khách hàng có thể ngừng sử dụng phần mềm và có thể đề nghị chấm dứt giao dịch theo Chính sách giao dịch, thanh toán và cung cấp phần mềm. Quyền sử dụng có thể kết thúc khi quyền sử dụng phần mềm hết hạn, việc chấm dứt được thực hiện theo điều kiện, thời điểm và phương án xử lý tại Chính sách giao dịch.
Bán Dễ có thể tạm ngừng quyền sử dụng phần mềm trong phạm vi cần thiết nếu có căn cứ hợp lý cho thấy quyền sử dụng phần mềm bị sử dụng trái phép, có nguy cơ gây mất an toàn cho hệ thống hoặc Khách hàng vi phạm nghiêm trọng điều khoản này. Trừ trường hợp cần xử lý khẩn cấp hoặc pháp luật yêu cầu khác, chúng tôi sẽ thông báo lý do và tạo cơ hội để Khách hàng giải trình hoặc khắc phục trước khi chấm dứt.
11. Thay đổi điều khoản và giải quyết tranh chấp
Phiên bản điều khoản mới sẽ được đăng tại trang này cùng ngày cập nhật. Thay đổi áp dụng cho giao dịch phát sinh sau ngày công bố; việc thay đổi nội dung hợp đồng đã xác nhận cần có sự thống nhất của các bên hoặc căn cứ pháp luật phù hợp. Nếu có câu hỏi hoặc khiếu nại, Khách hàng có thể liên hệ qua 0902 753 228 hoặc hotro@bande.com.vn. Các bên ưu tiên trao đổi, cung cấp thông tin và thương lượng để giải quyết. Nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết theo pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.
12. Thông tin đơn vị cung cấp
- Công ty: Công ty TNHH Việt Hương Vina
- Mã số thuế: 0317998041
- Địa chỉ: 3A.42, khối 3 tại chung cư cao tầng số 61-63 đường số 1, Phường Long Trường, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Điện thoại: 0902 753 228
- Email: hotro@bande.com.vn